Nabestaandendesk & Zorgen Erna
Wanneer je een uitvaart door ons hebt laten verzorgen heb je recht op toegang tot het online Nabestaandendesk-dossier of een boekje van Zorgen Erna. Beide uitgebreide hulpmiddelen waarmee je stapsgewijs overzicht en inzicht krijgt in alle praktische zaken. Zaken die misschien al gedaan zijn, maar ook die nog moeten gebeuren. Dat bespaart veel moeite en onduidelijkheid in het afwikkelingstraject.
De juiste informatie met checklist zorgt voor overzicht. Door de stappen en de takenlijst te doorlopen weet je sneller wat je moet doen en kom je goed voorbereid bij de notaris of een andere specialist. Een bezoek aan deze persoon is dan vaak efficiënter of zelfs helemaal niet meer nodig. Het systeem genereert waarschuwingsmails indien cruciale termijnen voor bepaalde taken overschreden dreigen te worden. Een Nabestaandendesk-dossier kun je delen met bijvoorbeeld familieleden. Op deze wijze kunnen anderen meekijken en werkzaamheden worden verdeeld.
Omgaan met rouw
Veel mensen vinden de kracht om na een verlies weer verder te gaan, met of zonder begeleiding. Wat niet wil zeggen, dat dat gemakkelijk is. Mensen hebben echter veerkracht. Je hebt wellicht al eens versteld gestaan van je eigen kracht in tijden van verlies en teleurstelling. Daarbij is steun uit je vertrouwde omgeving zó belangrijk. Erkenning en gedragen worden door de mensen om je heen, geven bedding en troost bij elk verlies. Dat iemand vraagt: “Wat heb jij nodig?” Dat iemand er ‘gewoon’ voor je is, meevoelt en deelt in je verdriet. Je laat het verlies niet los, je gaat het anders vasthouden. Het nieuwe zit niet in het terugkrijgen van het verlorene maar in jouw terugkeer. Zodat je het verlies kan ‘verweven’ in je leven. Het wordt deel van jouw verhaal.
Deze informatie is verzorgd door Jeanne van Mierlo, verlies- en rouwtherapeut van BrightBlue Coaching & Training. Van der Stappen werkt nauw samen met verschillende verlies en rouwtherapeuten om de nabestaanden de juiste begeleiding te kunnen bieden.
