Martin Horst, uitvaartverzorger regio Cranendonck
“Je moet ontdekken wat bij de mensen past”
“Na een overlijden moet er heel veel gebeuren, maar niemand van de nabestaanden weet precies wat. Er heerst verwarring, emoties spelen op, het hoofd staat niet naar allerlei geregel. En dat hoeft ook niet, want als uitvaartverzorger ben ik er voor de nabestaanden. Ik neem de mensen stap voor stap mee door het hele proces. Ik probeer rust te brengen en daardoor mensen te helpen hun eigen keuzes te maken.”
“Voor mij is het vanzelfsprekend dat je als uitvaartverzorger de mensen uit je eigen directe omgeving bijstaat. Ik ken hier de lokale cultuur. Vaak zijn de personen en families me wel bekend. Ik ken de zangvereniging waar moeder al zoveel jaar lid van was, weet van de passie voor de voetbalclub, ken de zaak die vader met eigen handen heeft opgebouwd. Ik spreek dezelfde taal, ken alle locaties die voor een uitvaart belangrijk zijn en beschik over een netwerk als er speciale wensen zijn. Zo weet ik wat de pastoor wel en niet verwacht tijdens een kerkdienst en weet ik wie ik moet bellen om de harmonie een laatste muzikale eerbetoon te laten brengen. Dat scheelt enorm veel. Ook na de uitvaart. Je komt elkaar nog eens tegen en je loopt heel makkelijk even binnen bij de familie om te zien hoe het gaat, of je nog ergens mee kunt helpen. Het geeft mij als uitvaartverzorger extra mogelijkheden om op een persoonlijke manier te kunnen werken. Als je mensen een passende uitvaart wilt bieden, helpt het als je weet wat bij ze past.”