Plannen uitvaartcentrum in Nuenen
27-06-2012
Plannen uitvaartcentrum in Nuenen
NUENEN - Als het aan Van der Stappen uitvaartverzorging ligt, komt er op de begraafplaats Oude Landen in Nuenen een uitvaartcentrum. Volgens directeur Michael Thijssens zijn ze bezig met de bouwaanvraag.
Hoe het toekomstige uitvaartcentrum er precies komt uit te zien, is nog niet duidelijk. In ieder geval ligt er de wens voor een multifunctionele ruimte met opbaarkamers. "We spelen al een tijdje met dit idee. Concrete plannen over de inrichting, moeten nog gemaakt worden", vertelt Thijssens.
Vooruitlopend op een mogelijk akkoord tussen gemeente Nuenen en de Eindhovense Stichting Islamitisch Begrafeniswezen heeft het college van B en W een tarief voor grafrechten voor onbepaalde duur gesteld. De stichting was al jaren op zoek naar een locatie voor zogenoemde 'eeuwigduren graven', Islamitische graven die niet geruimd mogen worden, in deze regio. Over het voorstel, waarin blijkt dat Nuenen 5200 euro wil vragen per graf voor onbepaalde tijd, mag de gemeenteraad zich donderdagavond uitspreken.
Bron: Eindhovens Dagblad, 28 juni 2012
22-05-2012
De Uitvaart Informatie Hulplijn 10 jaar
Kent u de Uitvaart Informatie Hulplijn?
De Uitvaart Informatie Hulplijn is een hulplijn die u kunt bellen met al uw vragen rondom overlijden, uitvaart of nazorg. De Uitvaart Informatie Hulplijn is hiervoor 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar. Deze dienstverlening is gratis.
Al weer 10 jaar geleden is de Uitvaart Informatie Hulplijn opgericht. Aanleiding was de ervaring van een aantal instellingen en organisaties dat er behoefte was aan één loket waar alle informatie kon worden aangeboden.
De vragen die de Uitvaart Informatie Hulplijn de afgelopen 10 jaar beantwoord heeft zijn heel divers: Hoe stel ik een testament op? Hoe regel ik een uitvaart? Hoe zit het met erfrecht? Wat zijn de kosten van een rouwadvertentie? Wat zijn de mogelijkheden voor asbestemming? Wie kan ik een toespraak laten verzorgen tijdens de uitvaart? Wat is in mijn geval de beste verzekering? Welke kisten zijn er mogelijk?
Consulent Zorgbemiddeling Marjolein van Gerwen: “We krijgen nu zo’n 300 vragen per maand. Toen we 10 jaar geleden begonnen hadden we verwacht dat vooral mensen zouden bellen kort na een overlijden. De meeste mensen bellen echter al ruim voor die tijd. Het kunnen bijvoorbeeld mensen zijn die ziek zijn en die een aantal zaken bij leven nog willen regelen. Maar het zijn ook vaak mensen die zonder directe aanleiding een vraag hebben. Af en toe is er een zoektocht nodig, maar tot op heden hebben we iedereen een antwoord kunnen geven.”
Uitgebreid netwerk
Vragen die door de consulent niet direct beantwoord kunnen worden, worden voorgelegd aan een van de participanten of Vrienden van de SCU. De participanten van de Uitvaart Informatie Hulplijn zijn allemaal organisaties die diensten verlenen rond het overlijden: van uitvaartondernemingen, notarissen en kistenfabrikanten tot regionale dagbladen, uitvaartverzekeraars, crematoria en steenhouwers.
Naast deze participanten wordt de hulplijn ook ondersteund door Vrienden; inmiddels zo’n 40 non-profit organisaties die werkzaam zijn in de zorg rondom overlijden. Dankzij de steun en expertise van deze bedrijven en instellingen kan de Uitvaart Informatie Hulplijn duizenden mensen per jaar kosteloos helpen aan een antwoord op allerlei vragen rondom een overlijden.
Wie vragen heeft rondom rondom overlijden, uitvaart of nazorg belt gratis 0800 – 44 44 000.
Van der Stappen is een professionele regionale uitvaartonderneming met een sterk lokaal karakter, zoals Thijs van den Biggelaar omschrijft. Maar het is nog meer dan dat: Bij deze uitvaartverzorger wordt uw zorg overgenomen bij het laatste afscheid. Een bedrijf met meer dan 90 jaar ervaring met zijn roots in Geldrop en sterk actief in het Nuenense. Thijs van den Biggelaar en Sigrid Hielkema zijn beiden uitvaartverzorger en geboren en getogen Nuenenaren. Zij vertellen hun verhaal over dit bijzondere beroep.
Lifestyle
Beiden kwalificeren ze hun beroep niet als werk maar als lifestyle. Thijs: ‘Als je mensen kunt bijstaan in de laatste fase van afscheid nemen, dan is dat een eervolle taak. Ondanks het verdriet kan een dergelijke rouwperiode een zeer hechte en intieme tijd zijn. Daarbij is het dan belangrijk om alle wensen van de overledene of nabestaanden zoveel als mogelijk in te willigen. En daar zijn wij voor.’ Sigrid Hielkema is recent gestart bij Van der Stappen. Vanuit een andere beroepshoek leek dit voor haar de ideale uitdaging. ‘Het moet wel bij je passen, maar ik vind het een prachtig en bijzonder vak.’ Beide Nuenenaren hebben een groot netwerk in het dorp en dat zorgt vaak voor een bijzondere en persoonlijke band met nabestaanden.
Meer dan..
Zij voeren hun vak dagelijks uit met de hoogste kwaliteit, grootste zorg en met oog voor de grote én kleine details. Thijs: ‘een afscheid kun je maar één keer doen en dan moet het goed, of beter; meer dan goed gebeuren. Wij doen dan ook meer dan enkel de uitvaart verzorgen. Geen vraag of wens is ons daarin vreemd; wij onderzoeken alle mogelijkheden om de nabestaanden het afscheid te gunnen wat bij hen past. Van der Stappen staat daar ook bekend om; we ontzorgen en doen dat op basis van een luisterend oor, het geven van het juiste advies en met een sterke persoonlijke begeleiding.’ Sigrid beaamt zijn verhaal. Als nieuwkomer valt haar op dat Van der Stappen een enorme zorg en kwaliteit aanbiedt aan nabestaanden. ‘We zijn 24 uur bereikbaar, we bieden diverse mogelijkheden voor het afscheid en hebben in ons pand aan de Spaarpot verschillende familiekamers. Zo kunnen de nabestaanden te allen tijden bij hun overleden familielid, vriend of kennis verblijven.’’ Naast de grote zorg en persoonlijke begeleiding, werkt Van der Stappen op basis van het keurmerk uitvaartverzorging. Elke woensdag is een bezoek en rondleiding mogelijk bij Van der Stappen van 11 tot 13 uur.
Bron: Rond de Linde, 26 januari 2012 (door Melanie Dumay).
Je houdt de rest van je leven een nare herinnering als iets mis gaat met de uitvaart van een dierbare. Als bijvoorbeeld achteraf de rekening veel hoger uitpakt dan was voorgesteld of als er afspraken niet worden nagekomen op de dag van de uitvaart zelf. Dan kun je als consument maar beter kiezen voor een uitvaartondernemer die in bezit is van het Keurmerk Uitvaartzorg. Dat is wat de SKU (Stichting Keurmerk Uitvaartzorg) duidelijk wil maken met de nieuwe film welke deze week wordt gelanceerd.
Van der Stappen Uitvaartverzorging beschikt over het Keurmerk Uitvaartzorg. Uw garantie voor onberispelijke dienstverlening, deskundige medewerkers en een transparante, eerlijke prijs/kwaliteit-verhouding.
Consumentenbescherming
Het beschermen van de consument – (potentiële) opdrachtgever van een uitvaart – tegen een slechte herinnering aan een uitvaart is het hoofddoel van het Keurmerk Uitvaartzorg. Helaas komt het nog regelmatig voor dat niet wordt uitgevoerd wat is toegezegd, dat de kosten veel hoger uitvallen dan is afgesproken of dat je voor andere – vervelende – verrassingen tijdens of na een uitvaart komt te staan. Consumenten moeten kunnen vertrouwen op de kwaliteit van de uitvaartverzorging. Ze geven immers de zorg voor het afscheid van een dierbare uit handen. In de korte film worden consumenten zelf aan het woord gelaten. Zij kunnen tenslotte als beste verwoorden wat het Keurmerk voor hen heeft betekend.
Over het Keurmerk Uitvaartzorg
Het Keurmerk Uitvaartzorg is hét kwaliteitskeurmerk voor de uitvaartbranche. Het biedt onafhankelijke, externe toetsing en strenge normen voor bijvoorbeeld transparante kostenbegroting en kwaliteit van uitvoering. Inmiddels zijn al 196 ondernemingen gecertificeerd. Samen verzorgen zij ruim 85% van alle uitvaarten in Nederland. Dit betekent dat het Keurmerk Uitvaartzorg sinds de oprichting in 2007 een spectaculaire groei heeft doorgemaakt. Het Keurmerk Uitvaartzorg is een erkend keurmerk met vermelding op ConsuWijzer.nl.
Klik hier om de film te bekijken.
Enige tijd geleden is Els de Wit Uitvaartverzorging overgenomen door Van der Stappen Uitvaartverzorging. Veertien jaar na haar wervelende start, met een open dag in Carolus en na meer dan duizend uitvaarten is Els met pensioen gegaan. Zij was destijds één van de eerste vrouwen in wat toen nog voornamelijk een mannenberoep was. En in een tijd dat er nog niet veel openheid was rondom overlijden, maakte Els de Wit de weg vrij om dit taboe te doorbreken. Uitvaarten werden persoonlijker met ruimte voor specifieke wensen van de overledene en/of de familie. Vol vertrouwen heeft Els “haar kindje” overgedragen aan Anja Hertroijs. Zij verzorgt zo veel mogelijk de uitvaarten voor Van der Stappen in Valkenswaard en gaat op dezelfde manier te werk als Els de Wit.
Els kijkt heel tevreden terug op haar werk en ziet het als een verrijking, juist omdat je zoveel kunt betekenen voor iemand die veel verdriet heeft. Het mooiste vond ze het als ze mensen geestelijk kon laten groeien. Iemand zei eens: “U hebt mij dingen laten doen waarvan ik altijd gedacht heb dat ik dat nooit zou kunnen. Ik heb hiermee mijn grenzen verlegd.” Sommige uitvaarten waren zwaar en andere weer heel bij zonder. Els: “Ik vond het altijd het mooiste als verschillende mensen spraken vanuit hun eigen perspectief. Ik heb dat altijd gestimuleerd en ik vind het fantastisch als je dit kunt bewerkstelligen.”Els heeft, daar waar mogelijk, samengewerkt met Van der Stappen: “Anja is uit hetzelfde hout gesneden en gaat op dezelfde manier te werk.”
Anja probeert de kleinschaligheid van Els te waarborgen en krijgt daar bij Van der Stappen ook alle ruimte voor. Een uitvaart blijft een heel plaatselijk iets en als echte Valkenswaardse krijgt Anja heel snel het vertrouwen van de mensen. Anja: “Ik herken me wel in de citaten van Els. Het is een bijzonder vak, want je mag een paar dagen meelopen met families die op dat moment heel kwetsbaar zijn en dan is het mooi om iets voor hen te kunnen betekenen. Te kunnen steunen daar waar nodig. Uiteindelijk is een uitvaart pas goed, als het voor de betrokkenen goed voelt.”
02-04-2011
Verlenging Keurmerk Uitvaartzorg Certificaat
Sinds 2007 is aan de eerste groep uitvaartondernemingen, waaronder Van der Stappen Uitvaartverzorging, het Keurmerk Uitvaartzorg uitgereikt. Dit Keurmerk waarborgt aan de nabestaanden dat de uitvaartonderneming voldoet aan de vereiste transparantie, professionaliteit en zorgvuldigheid. Doordat er jaarlijks een audit plaatsvindt door een extern, neutraal bureau (BSI Management Systems) kan dit richting nabestaanden worden gegarandeerd.
Van der Stappen Uitvaartverzorging heeft deze audit met goed gevolg doorlopen en blijft in 2011 in het bezit van het Keurmerk Uitvaartzorg.
Voor meer informatie over het Keurmerk kijk op: www.keurmerkuitvaartzorg.nl.
Vanaf 16 maart zullen de medewerkers van Van der Stappen Uitvaartverzorging volledig in het nieuw gestoken zijn. Een compleet nieuwe kledinglijn, ontworpen door Martijn Lusink (Oger), is de afgelopen weken bij alle medewerkers afgeleverd.
Oger Corporate Fashion voelde goed aan waar Van der Stappen voor staat in de uitvaartbranche en heeft dit vertaald in zijn ontwerp. De stoffen zijn van hoge kwaliteit en dragen heel comfortabel. De diepbruine bedrijfskleding oogt op het eerste gezicht ingetogen, maar al snel zie je er allerlei leuke, creatieve details in verscholen en dat maakt de kleding heel uniek.
Voor Oger was deze opdracht echt een uitdaging. Inkoop- en creatief directeur Martijn Lusink: "We hadden nooit eerder een uitvaartorganisatie gekleed. Je denkt al snel aan stemmig en saai, maar Van der Stappen Uitvaartverzorging gaf direct aan dat ze dat juist niet wilde. Sterker, we kregen heel veel creatieve vrijheid, veel meer dan we van bedrijven gewend zijn. Daarom vinden we deze kledinglijn de meest uitdagende die we ontwikkeld hebben.
Begin deze week werd weer de jaarlijkse nieuwjaarsreceptie gehouden van het Federatie Ondernemers Geldrop (FOG). De ondernemers van Geldrop kwamen bijeen op de Heuvel bij de nieuwe horecagelegenheid Kaffee Peijnenburg.
Ieder jaar wordt tijdens deze bijeenkomst de ondernemer van het afgelopen jaar bekend gemaakt. De leden van het FOG kunnen vooraf een collega ondernemer nomineren.
“Dit jaar een ondernemer waar je wel koffie wilt gaan drinken, maar liever geen zaken mee doet!” aldus voorzitter Marianne Hoevenaars. “Ze zitten in een moeilijke bedrijfstak. Pas op het moment dat je met hen te maken krijgt ervaar je hoe respectvol en deskundig zij omgaan met een van de moeilijkste dingen in het leven, afscheid nemen.” Michael Thijssens, directeur van Van der Stappen Uitvaartverzorging kreeg van Marianne de prijs uitgereikt.
Van der Stappen Uitvaartverzorging is een particuliere uitvaartonderneming die voornamelijk uitvaarten verzorgt in Zuid-Oost Brabant. Ze zijn lokaal georganiseerd, in Geldrop hebben zij een prachtige locatie aan de rotonde van de Spaarpot. Zij voeren alle werkzaamheden in eigen beheer uit. Het uitvaartcentrum in Geldrop is vorig jaar geheel verbouwd. Men beschikt hier over sfeervolle 24-uurskamers. Middels een pasje kan men dus op ieder gewenst moment van de dag een bezoek brengen aan een dierbare.
Het bedrijf streeft er naar om de uitvaart zoveel mogelijk bespreekbaar te maken. Ze organiseren open dagen, houden jaarlijks een herinneringsconcert en geven regelmatig lezingen. Men stelt alles in het werk om voor, tijdens en na de uitvaart de naasten te ondersteunen.
01-07-2010
Verbod om rouwstoet te doorsnijden
Vanaf 1 juli 2010 mag een rouwstoet, bestaande uit motorvoertuigen, op een gelijkwaardige kruising niet meer doorsneden worden. Dit betekent dat weggebruikers op kruispunten zonder verkeerslichten, voorrangsborden of haaientanden de volgauto`s van een rouwstoet voorrang moeten verlenen, ongeacht van welke kant de rouwstoet komt. Dus ook als de rouwstoet van links komt of afslaat. Deze regeling geldt alleen voor rouwstoeten die herkenbaar zijn aan speciale (officiële) vlaggen. Het eerste voertuig van de rouwstoet moet zich aan de normale voorrangsregels houden.
Op voorrangskruisingen, rotondes en kruispunten met verkeerslichten geldt de regeling niet, omdat het in het huidige drukke verkeer te gevaarlijk is voor een rouwstoet om door rood licht te rijden en voorrangsborden te negeren. Daarom moeten de auto’s van een rouwstoet altijd stoppen voor een rood verkeerslicht en voorrang verlenen aan het verkeer op een voorrangsweg of rotonde. Om dezelfde reden geldt de regeling ook niet op invoegstroken en uitritten.
Voor meer informatie kunt u kijken op de website van de overheid.
21-04-2010
De Uitvaart Informatie Hulplijn: nu ook in Brabant bij Van der Stappen Uitvaartverzorging!
Vanwege het grote succes in Twente en de Achterhoek is besloten om de Uitvaart Informatie Hulplijn uit te breiden naar Brabant.
Iedereen die een vraag heeft die te maken heeft (of kan hebben) met een overlijden kan terecht bij de Uitvaart Informatie Hulplijn 7 dagen per week, 24 uur per dag op 0800 – 44 44 000 (gratis). Het gaat hierbij om vragen zoals: “Hoe regel ik een uitvaart?” Veel ouders willen dit weten om alles zo goed mogelijk vooraf te regelen. Zeer regelmatig komen er ook vragen voor over het erfrecht. Bijvoorbeeld op welk erfdeel iemand recht heeft of juist dat iemand graag afstand wil doen van zijn of haar rechten omdat er schulden zijn.
Maar men kan ook terecht bij de Uitvaart Informatie Hulplijn met vragen over het soort muziek dat gedraaid kan worden bij een uitvaart, voor telefoonnummers van instanties die hulp kunnen bieden bij rouwverwerking, vragen over gedenkstenen, over rouwkransen, gedichten voor rouwadvertenties. Daarnaast stelt men vragen over uitvaartverzekeringen, asbestemming na een crematie, over begraafplaatsen, over de mogelijkheden om rouwreportages te maken e.d.
De Uitvaart Informatie Hulplijn wordt gesteund door een groot aantal bedrijven uit o.a. Twente en de Achterhoek, allemaal verwant aan de uitvaartbranche. Als eerste deelnemer vanuit Brabant ondersteunt van der Stappen Uitvaartverzorging de Uitvaart Informatie Hulplijn. Daarnaast wordt de hulplijn ook ondersteund door bijna veertig “Vrienden van de SCU”, allen non-profit organisaties. Dankzij de steun van deze bedrijven en instellingen kan de Uitvaart Informatie Hulplijn duizenden mensen helpen aan informatie over alle zaken rondom een overlijden.
Heeft u vragen over een van deze onderwerpen, aarzel dan niet en bel de Uitvaart Informatie Hulplijn op 0800 – 44 44 000 of stel uw vraag via www.uitvaartinformatiehulplijn.nl
19-10-2009
Herinneringsconcert maakt indruk
Namen van overledenen die op een beeldscherm getoond worden. Stemmige muziek en zang. Mooie woorden van een rouwtherapeute en van pastoor Spooren. En vooral het gevoel van verbondenheid. Het herinneringsconcert afgelopen zaterdag in de Brigidakerk in Geldrop maakte indruk op de aanwezigen.
Honderden mensen die het afgelopen jaar een dierbare hebben verloren, waren zaterdag naar de Brigidakerk gekomen voor het herinneringsconcert. Uitvaartverzorging Van der Stappen en Yarden organiseerden het concert met als centrale thema 'Altijd dichtbij…'.
Volgens de organisatie kan samenzijn helpen om te gaan met verdriet: 'Een moment om samen te zijn en samen te herinneren helpt ons bij het weer oppakken van de draad van het leven'.
Jeanne, Cock, Joost en Mart. Vier namen van overledenen. Op vier momenten tijdens het concert komen de namen voorbij op een groot beeldscherm in – wat lijkt – willekeurige volgorde. Het is stil in de kerk. Mensen staren naar het scherm. Kijken naar foto's van bloemen, een vlieger, dolfijnen en de zee. Tientallen namen verschijnen in beeld. Namen die ogenschijnlijk niets met elkaar te maken hebben, hier hebben ze alles met elkaar te maken. Het zijn namen van mensen die er niet meer zijn. Alleen nog in herinnering zijn ze altijd dichtbij.
Naast muziek van Blazersensemble Budel en zang van Budels Gemengd Koor zijn er mooie woorden. Rouwtherapeute Annemiek Welten vertelt een zeer persoonlijk verhaal. Over het verlies van haar vader en haar tweede kindje. Ze raakt de gevoelens van nabestaanden. "Het is alsof alles anders is geworden.
Het leven gaat niet gewoon door", maakt de rouwtherapeute duidelijk. "Er is geen knopje dat je zomaar om kunt zetten."
Welten vertelt dat bij elk verlies een wond ontstaat. Dat je verdrietig mag zijn en boos, ook op God. Niets is raar. Pastoor Spooren spreekt over soorten verdriet en lijden, over schuldgevoelens en vragen. "Geen twee mensen rouwen op dezelfde wijze", vertelt hij.
Als de namen op het beeldscherm verschijnen, pakt een man de hand van zijn vrouw. Even later zie je dat ze heel even in elkaars hand knijpen. Bij sommige mensen zie je een traan, anderen sluiten de ogen. In gedachte is de overledene altijd dichtbij.
Lichte balseming van overledenen binnenkort wettelijk toegestaan.
Op korte termijn is het in Nederland wettelijk toegestaan om thanatopraxie bij overledenen toe te passen. Direct na invoering van de nieuwe wet kunnen nabestaanden bij Van der Stappen terecht voor deze nieuwe vorm van dienstverlening. Thanatopraxie is het tijdelijk conserveren van het menselijk lichaam na het overlijden. Het conserveren van overledenen wordt in de volksmond balsemen genoemd. Toch is er een groot verschil tussen balsemen en thanatopraxie. Bij thanatopraxie gaat het duidelijk om kortdurende conservering; de lichaamsontbinding wordt hooguit enkele weken vertraagd. Balseming is een 'zwaardere' behandeling, waarbij een vloeistof wordt gebruikt met een hoge concentratie formaline.
Waarom thanatopraxie?
Thanatopraxie maakt een waardig afscheid mogelijk. Het zien en herinneren van de overledene zijn belangrijk voor het rouwproces. Het wordt door nabestaanden als moeilijk te verwerken ervaren als zij hun dierbare niet meer kunnen zien. Dat kan gebeuren als bijvoorbeeld de ontbinding versneld wordt door de lichaamsconditie, het ziekteproces of omgevingsfactoren. Dankzij thanatopraxie krijgt de overledene weer een natuurlijke uitstraling. Familie en vrienden kunnen in alle rust bij hun geliefde zijn zonder dat de aanblik afschrikt. Kiezen nabestaanden voor opbaring thuis om hun dierbare bijvoorbeeld zolang mogelijk in vertrouwde omgeving te hebben? Koeling is dan niet nodig en apparatuur hoeft niet geplaatst te worden, waardoor ook het 'geruis' van bijvoorbeeld een koeling niet hoorbaar is.
Kwaliteitseisen
Thanatopraxie is een specialistische behandeling die alleen door professionals uitgevoerd mag worden. De exacte invulling van de kwaliteitseisen laat de wet over aan de beroepsgroep. Die heeft daarvoor bindende regels opgesteld. Een goed functionerend kwaliteitssysteem zorgt ervoor dat de waardigheid en professionaliteit van de behandeling gewaarborgd zijn. Thanatopraxie mag alleen uitgevoerd worden door gediplomeerde thanatopracteurs. Deze hebben een opleiding achter de rug, waarin zij de nodige kennis hebben opgedaan van het menselijk lichaam en van de verzorging van overledenen.
Diploma
Van der Stappen Uitvaartverzorging kan thanatopraxie aanbieden vanaf het moment dat dit wettelijk is toegestaan, waarschijnlijk per 1 januari 2010. Een overledenenverzorger heeft de opleiding thanatopraxie onlangs met goed gevolg afgesloten en ontving hiervoor op 18 september jl. als één van de eersten in Nederland het diploma. Om dit diploma te kunnen behalen heeft hij, na eerst een theoretische opleiding te hebben gevolgd, praktijkervaring opgedaan in Frankrijk en Spanje. “Met thanatopraxie kunnen we nabestaanden een dienstverlening bieden die positief kan bijdragen in de dagen na het overlijden en het rouwproces wat er op volgt. Het is altijd pijnlijk wanneer een overledene niet langer opgebaard kan worden omdat het lichaam niet meer toonbaar is. Bij het opbaren met gebruik van een koeling kunnen we nooit garanties geven of het goed blijft gaan, met thanatopraxie kunnen we dit gelukkig wel.”
Op zondag 1 juli a.s. wordt in Geldrop het nieuwe uitvaartcentrum in gebruik genomen. Nadat het St. Annaziekenhuis enige tijd geleden kenbaar heeft gemaakt haar opbaarfaciliteiten in het ziekenhuis te laten vervallen, hebben wij besloten ons hoofdkantoor om te bouwen tot een uitvaartcentrum. Door een efficiëntere indeling van het gebouw is op de begane grond voldoende ruimte gecreëerd om een uitvaartcentrum te realiseren met twee opbaarkamers. Momenteel wordt hard gewerkt om het pand om te bouwen en in te richten tot een eigentijds uitvaartcentrum. Steeds vaker zien we dat nabestaanden, voorafgaand aan de uitvaart, nog even in familiekring afscheid willen nemen van de overledene en de kist zelf willen sluiten. Daarnaast merken we dat nabestaanden steeds vaker zelf willen helpen met het verzorgen van de overledene. Dit zijn handelingen die een positieve invloed hebben op de rouwverwerking. Met het nieuwe, sfeervolle en in warme tinten ingerichte uitvaartcentrum kunnen wij deze dienstverlening bieden. Uiteindelijk is het de bedoeling om op de huidige locatie het pand uit te breiden tot vier opbaarkamers. Tevens zullen er dan zogenaamde 24 uur-rouwkamers worden ingericht waardoor nabestaanden dag en nacht, op het moment dat zij de behoefte hebben, een bezoek kunnen brengen aan hun dierbare. Door de centrale ligging van het uitvaartcentrum op het grensgebied van Geldrop en Nuenen kunnen ook de overledenen uit Nuenen hier worden opgebaard. Voor mensen uit Mierlo is het uitvaartcentrum eveneens makkelijk bereikbaar.
In het nieuwe uitvaartcentrum zijn we flexibeler dan voorheen in het ziekenhuis en kunnen we veel meer service verlenen. Door de huiselijke sfeer zullen mensen zich ook goed op hun gemak voelen. Om iedereen de gelegenheid te geven het uitvaartcentrum te bekijken zal er op 16 september a.s. een open dag zijn. Het adres van het uitvaartcentrum is Spaarpot Oost 2 te Geldrop.
04-12-2007
Bouw uitvaartcentrum Budel vordert gestaag
De bouw van het nieuwe uitvaartcentrum op de algemene begraafplaats aan de Grootschoterweg in Budel vordert gestaag. Momenteel wordt door de aannemer hard gewerkt aan het afwerken van de ruwbouw. In het regionale uitvaartcentrum kunnen straks overledenen uit de gemeente Cranendonck en omgeving worden opgebaard. Naast vaste bezoektijden biedt het eigentijdse uitvaartcentrum ook de mogelijkheid om een 24-uurs kamer te reserveren. Met een eigen toegangspasje kunnen nabestaanden dan dag en nacht hun dierbare overledene bezoeken. Martin Horst van Van der Stappen Uitvaartverzorging uit Budel: "Ons uitvaartcentrum voorziet in een behoefte vanuit de bevolking. Hiermee kunnen we nabestaanden straks nog meer service bieden dan nu al het geval is. Ik zie dan ook uit naar de opening begin komend jaar."
Op 21 november j.l. hebben Michael Thijssens namens Van der Stappen Uitvaartverzorging en mevrouw Drs. Trees van Haarst namens de gemeente Eindhoven een waakvlamovereenkomst ondertekend. De overeenkomst houdt in dat Van der Stappen Uitvaartverzorging zal worden ingeschakeld wanneer er een ramp plaatsvindt in de gemeente Eindhoven.
Elke gemeente in Nederland is wettelijk verplicht een rampenscenario in huis te hebben. De gemeente Eindhoven gaat hierin verder en regelt, ook voor het traject wat volgt nadat slachtoffers zijn geïdentificeerd, alles volgens een vast scenario. Van der Stappen is hiervoor door de gemeente Eindhoven uitgekozen omdat wij ruime kennis op het gebied van uitvaartverzorging, deskundige medewerkers, verschillende uitvaartcentra en vervoers- en hulpmiddelen in eigen huis hebben.
In de overeenkomst zijn o.a. afspraken vastgelegd over de coördinatie en organisatie van opvang en begeleiding van nabestaanden, verzorging en vervoer van overledenen, het mede-organiseren van een mogelijke herdenkingsbijeenkomst en verzorging van uitvaarten.
16-09-2007
Uitvaartinformatiedag
Jaarlijks organiseren wij een aantal activiteiten met als doel het publiek te informeren over de talloze mogelijkheden op uitvaartgebied. Op zondag 16 september a.s. vindt er op ons hoofdkantoor in Geldrop een uitvaartinformatiedag plaats voor het publiek. Deze dag staat in het teken van uitvaartvormgeving, verliesverwerking en nalatenschap.
In een ontspannen sfeer kunt u rondkijken en ontdekken wat er tegenwoordig allemaal mogelijk is. Tevens kunt u een kijkje nemen achter de schermen van ons bedrijf en krijgt u een rondleiding in ons onlangs geopend uitvaartcentrum. Tijdens deze dag is ons uitvaartcentrum niet in bedrijf, onze medewerkers zijn er speciaal om u rond te leiden en te informeren. Van 10.00 tot 17.00 uur staan onze deuren voor u open.
14-03-2007
Van der Stappen ontvangt Keurmerk
Van der Stappen Uitvaartverzorging heeft op 14 maart j.l. officieel het Keurmerk Uitvaartzorg uitgereikt gekregen. Het nieuwe keurmerk biedt nabestaanden zekerheid en bescherming bij de keuze van een uitvaartonderneming. Van der Stappen voldoet aan de strenge eisen die aan het keurmerk zijn verbonden.
In opdracht van de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg toetste een extern onafhankelijk bureau zowel regionale vestigingen als het hoofdkantoor van Van der Stappen in Geldrop op de vijf keurmerknormen:
· heldere afspraken vooraf over uitvoering en duidelijke kostenopgave;
· organisatie primaire processen;
· professionalisering medewerkers;
· klachtenafhandeling;
· klanttevredenheidsonderzoek.
Het Keurmerk Uitvaartzorg, een initiatief van de Vereniging van Ondernemingen in de Uitvaartbranche (VOU) en de Nederlandse Unie van Erkende Uitvaartondernemingen (NUVU), bestaat sinds 1 januari van dit jaar. Aanleiding voor de ontwikkeling van dit keurmerk vormden enkele incidenten met slechte dienstverlening die de branche in 2004 negatief in de landelijke pers bracht. Van der Stappen was één van de organisaties die heeft aangedrongen op het belang van een keurmerk.
Wanneer men een uitvaart laat verzorgen door een gecertificeerde uitvaartverzorger heeft men de garantie dat men in zee gaat met een ondernemer die staat voor kwaliteit en borging van een aantal procedures. Transparantie voor de consument staat daarbij voorop. Het keurmerk betekent geen standaardisatie van het product – de uitvaart – maar van de manier waarop het product tot stand komt. Iedere uitvaart blijft een unieke en persoonlijke gelegenheid zoals de nabestaanden het wensen. Van der Stappen is één van de eerste uitvaartorganisaties in Nederland die het keurmerk hebben ontvangen.
Onlangs zijn wij een vestiging gestart in Aalst-Waalre. Onze uitvaartverzorger Marga den Iseger zal hier vanaf heden de uitvaarten verzorgen. Met deze nieuwe vestiging kunnen we directer en persoonlijker inspelen op de wensen en behoeften van de inwoners van Aalst-Waalre.
Marga den Iseger adviseert mensen bij alles wat komt kijken nadat een dierbare is overleden.
Wat voor Marga voorop staat zijn de wensen van de nabestaanden. Daarbij biedt zij keuzes aan waar men rustig over na kan denken. “Als plaatselijke uitvaartverzorger kun je beter inspelen op de wensen en behoeftes van de mensen.” vindt Marga.
Voordat ze aan de slag ging bij Van der Stappen werkte Marga als vrijwilliger bij een hospice. Hierdoor kwam zij regelmatig in contact met mensen die een dierbare moesten afgeven en begreep zij hoe belangrijk een goed afscheid is. Dat ze voor het beroep van uitvaartverzorger heeft gekozen is voor haar dus niet vreemd. “Natuurlijk word je geconfronteerd met het verdriet van de mensen, maar als ik merk dat ik een steuntje in de rug kan zijn, dan geeft dat mij voldoening.”
Het verlies bespreekbaar maken is belangrijk om de juiste en persoonlijke keuzes te maken bij het regelen van de uitvaart. Marga: “Ik vind het belangrijk dat de uitvaart verloopt volgens de wensen van nabestaanden. Het is hun afscheid en dat staat bij mij voorop! Bij de invulling van dat afscheid wil ik hen begeleiden en ondersteunen. Ik voel mij betrokken maar blijf graag op de achtergrond en wil bovenal aanwezig zijn als men mij nodig heeft. Nabestaanden zeggen wel eens: “Je was er toen we je nodig hadden.” en dat vind ik een groot compliment.